Zarządzanie danymi osobowymi
Zgodnie z RODO przysługują Państwu prawa dotyczące Państwa danych.
Kontakt RODO
W przypadku wszelkich pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych:
E-mail : infos@planning-copilot.com
Osoba odpowiedzialna : SARL VivaWeb
Adres : Chemin des Grèses, 81100 CASTRES, Francja
Twoje prawa wynikające z RODO
Prawo dostępu
Możesz poprosić o kopię wszystkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Przekażemy Ci te informacje w ciągu miesiąca.
Prawo do sprostowania
Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych. Niektóre informacje możesz również zmienić bezpośrednio w swoim koncie klienta.
Prawo do usunięcia danych
Możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych. Usuniemy je, o ile nie ma prawnego obowiązku ich przechowywania (faktury, spory).
Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie ustrukturyzowanym i nadającym się do odczytu maszynowego (JSON, CSV). Możesz również eksportować swoje kalendarze w formacie iCalendar bezpośrednio z aplikacji.
Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w celach marketingowych. Możesz również w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera.
Prawo do ograniczenia
W niektórych przypadkach (kwestionowanie dokładności, niezgodne z prawem przetwarzanie itp.) można zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
Jak skorzystać ze swoich praw?
E-mailem
Wyślij swoje zgłoszenie na adres infos@planning-copilot.com, podając:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail powiązany z kontem Planning Copilot
- Prawo, z którego chcesz skorzystać
- Dokument tożsamości (w przypadku wniosków o usunięcie lub pełny dostęp)
Odpowiemy w ciągu maksymalnie jednego miesiąca. W przypadku złożonych wniosków termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące.
Z poziomu konta klienta
Niektóre działania są dostępne bezpośrednio na Twoim koncie:
- Zmiana danych: Ustawienia → Mój profil
- Eksportuj swoje dane: Ustawienia → Eksportuj moje dane
- Usuń swoje konto: Ustawienia → Usuń moje konto
- Zarządzanie powiadomieniami: Ustawienia → Powiadomienia
Dane, które gromadzimy
| Kategoria | Dane | Cel | Konserwacja |
|---|---|---|---|
| Konto | Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane) | Uwierzytelnianie, komunikacja | Okres ważności konta + 3 lata |
| Zastosowanie | Kalendarze, wydarzenia, drużyny | Świadczenie usługi | Okres ważności konta + 30 dni |
| Fakturowanie | Historia płatności, faktury | Księgowość, obowiązki prawne | 10 lat (obowiązek prawny) |
| Technika | Adres IP, przeglądarka, logi połączeń | Bezpieczeństwo, poprawa jakości usług | 12 miesięcy |
| Wsparcie | Bilety, wiadomości | Pomoc dla użytkowników | 3 lata po zamknięciu |
Nasi podwykonawcy
OVH
Hosting danych
Stripe
Obsługa płatności
Skarga do CNIL
Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do Krajowej Komisji Informatyki i Wolności (CNIL):
Masz pytanie dotyczące swoich danych?
Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji i chętnie odpowie na wszystkie pytania.
Skontaktuj się z nami