Személyes adatainak kezelése
Az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében Önnek jogai vannak az adataival kapcsolatban.
GDPR kapcsolat
Személyes adataival kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon adatvédelmi felelősünkhöz:
E-mail : infos@planning-copilot.com
Felelős : VivaWeb Kft.
Cím : Chemin des Grèses, 81100 CASTRES, Franciaország
Az Ön GDPR-jogai
Hozzáféréshez való jog
Kérhet egy másolatot az Önről tárolt összes személyes adatról. Az információkat egy hónapon belül megküldjük Önnek.
Jog a helyesbítésre
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását. Bizonyos információkat közvetlenül is módosíthat az ügyfélfiókjából.
Törléshez való jog
Kérheti személyes adatainak törlését. A törlést elvégezzük, kivéve, ha törvényes megőrzési kötelezettség áll fenn (számlázás, jogviták).
Átvitelhez való jog
Adatait strukturált, géppel olvasható formátumban (JSON, CSV) kaphatja meg. Naptárait iCalendar formátumban is exportálhatja közvetlenül az alkalmazásból.
Ellenkezési jog
Ön tiltakozhat adatainak kereskedelmi célú feldolgozása ellen. Ezenkívül bármikor leiratkozhat hírlevelünkről.
Korlátozáshoz való jog
Bizonyos esetekben kérheti adatai feldolgozásának korlátozását (a pontosság vitatása, jogellenes feldolgozás stb.).
Hogyan gyakorolhatja jogait?
E-mailben
Küldje el kérését a infos@planning-copilot.com címre, megjelölve:
- A neve és vezetékneve
- A Planning Copilot fiókjához tartozó e-mail cím
- Az Ön által gyakorolni kívánt jog
- Személyazonosító okmány (törlés vagy teljes hozzáférés iránti kérelmek esetén)
Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Ez az időtartam komplex kérelmek esetén két hónappal meghosszabbítható.
Az ügyfélfiókjából
Bizonyos műveletek közvetlenül a fiókjában érhetők el:
- Adatainak módosítása: Beállítások → Saját profil
- Adatainak exportálása: Beállítások → Adataim exportálása
- Fiókjának törlése: Beállítások → Fiókom törlése
- Értesítések kezelése: Beállítások → Értesítések
Az általunk gyűjtött adatok
| Kategória | Adatok | Cél | Tárolás |
|---|---|---|---|
| Számla | Név, e-mail, jelszó (titkosítva) | Hitelesítés, kommunikáció | Számla érvényességi ideje + 3 év |
| Használat | Naptárak, események, csapatok | Szolgáltatás nyújtása | A számla érvényességi ideje + 30 nap |
| Számlázás | Fizetési előzmények, számlák | Számvitel, jogi kötelezettségek | 10 év (törvényi kötelezettség) |
| Technika | IP, böngésző, bejelentkezési naplófájlok | Biztonság, szolgáltatás javítása | 12 hónap |
| Támogatás | Jegyek, üzenetek | Felhasználói támogatás | 3 évvel a lezárás után |
Alvállalkozóink
OVH
Adatok tárolása
Csík
Fizetések feldolgozása
Panasz a CNIL-hez
Ha úgy érzi, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panaszt tehet a Nemzeti Informatikai és Szabadságjogi Bizottságnál (CNIL):
Kérdése van az adataival kapcsolatban?
Csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy minden kérdésére válaszoljon.
Kapcsolat