Bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos

1 straipsnis – Apibrėžtys ir tikslas

Šios Bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos (toliau – „BPS/BNS“) reglamentuoja sutartinius santykius tarp:

• Leidėjas: UAB „VivaWeb“, SIRET 90083182700010, paslaugos „Planning Copilot“ leidėjas
• Vartotojas: bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, užsisakantis paslaugą.
• Paslauga: SaaS platforma „Planning Copilot“, prieinama adresu planning-copilot.app

Registruodamiesi ir naudodamiesi Paslauga, Jūs visiškai sutinkate su šiomis Taisyklių ir sąlygų nuostatomis.

2 straipsnis – Paslaugos aprašymas

„Planning Copilot“ yra bendradarbiavimo planavimo programinė įranga, prieinama internete (Software as a Service – SaaS), leidžianti:

• Bendrų, asmeninių ir viešų kalendorių kūrimas ir tvarkymas
• Komandų ir vartotojų valdymas su prieigos kontrole
• Vienkartinių ar pasikartojančių renginių kūrimas su automatiniais priminimais
• Duomenų importavimas ir eksportavimas (CSV, iCalendar, Google Calendar)
• Prieiga prie informacijos suvestinės ir statistikos
• Daugiakalbė sąsaja (prancūzų, anglų, vokiečių)

3 straipsnis – Pasiūlymai ir kainos

„Planning Copilot“ siūlo šiuos prenumeratos planus:

Kainos nurodytos eurais, įskaitant visus mokesčius (su PVM). Taikomas PVM yra galiojantis sąskaitos išrašymo metu.

Leidėjas pasilieka teisę keisti savo tarifus. Apie bet kokius pakeitimus bus pranešta elektroniniu paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo ir jie bus taikomi kitą kartą pratęsiant sutartį.

4 straipsnis – Registracija ir vartotojo paskyra

Norint naudotis Paslauga, reikia susikurti paskyrą. Vartotojas įsipareigoja:

• Teikti tikslią, išsamią ir naujausią informaciją
• Būti pilnametis arba turėti teisėto atstovo leidimą
• Saugoti savo prisijungimo duomenų konfidencialumą
• Nedelsiant pranešti leidėjui apie bet kokį neteisėtą jo paskyros naudojimą.
• Nekurkite kelių paskyrų vienam asmeniui.

Vartotojas yra atsakingas už savo paskyros naudojimą ir visą veiklą, vykdomą naudojantis šia paskyra.

5 straipsnis – Prenumerata ir mokėjimas

5.1 Prenumerata

Mokamas prenumeratas užsakomas internetu. Vartotojas pasirenka planą, įveda mokėjimo informaciją ir patvirtina užsakymą. Po mokėjimo patvirtinimo išsiunčiamas patvirtinimo laiškas.

5.2 Mokėjimas

Mokėjimai atliekami banko kortele (Visa, Mastercard) per saugią platformą Stripe. Abonementai apmokami kas mėnesį, abonemento sudarymo metinių dieną.

5.3 Automatinis atnaujinimas

Abonementai automatiškai atnaujinami kiekvieną mėnesį. Vartotojas gali bet kuriuo metu išjungti automatinį atnaujinimą savo kliento paskyroje.

5.4 Mokėjimo nesėkmė

Jei mokėjimas nepavyksta, Leidėjas per 7 dienas atliks iki 3 bandymų. Jei per šį laikotarpį mokėjimas nepavyks, prieiga prie Paslaugos bus sustabdyta. Duomenys bus saugomi dar 30 dienų.

5.5 Sąskaitų išrašymas

Po kiekvieno mokėjimo sukuriamas atitinkamas PDF sąskaitos faktūros dokumentas, kuris yra prieinamas klientų erdvėje.

6 straipsnis – Trukmė, nutraukimas ir grąžinimas

6.1 Trukmė

Abonementas sudaromas neribotam laikui, sąskaitos išrašomos kas mėnesį.

6.2 Naudotojo nutraukimas

Vartotojas gali bet kuriuo metu nutraukti savo prenumeratą savo kliento paskyroje. Nutraukimas įsigalioja einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje. Prieiga prie Paslaugos išlieka iki tos datos.

6.3 Leidėjo nutraukimas

Leidėjas gali sustabdyti arba nutraukti sąskaitą šiais atvejais:

• Šių bendrųjų pardavimo sąlygų / bendrųjų naudojimo sąlygų pažeidimas
• Neteisėtas ar piktnaudžiavimas Paslauga
• Nemokėjimas po priminimų
• Elgesys, pažeidžiantis kitus vartotojus ar Paslaugą

6.4 Grąžinimas

Jei sutartis nutraukiama laikotarpio viduryje, proporcingas grąžinimas neatliekamas. Jei dėl leidėjo kaltės paslauga veikia netinkamai, kiekvienu atveju atskirai gali būti suteikta nuolaida.

7 straipsnis – Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Vartotojų kodekso L221-28 13° straipsnį, atsisakymo teisė negali būti įgyvendinta sutartims dėl skaitmeninio turinio, kuris nėra pateikiamas materialioje laikmenoje, tiekimo, kurių vykdymas prasidėjo gavus išankstinį vartotojo sutikimą.

Prenumeruodamas mokamą prenumeratą, Vartotojas patvirtina, kad buvo informuotas ir aiškiai sutinka, kad Paslaugos teikimas prasideda nedelsiant, taip atsisakydamas savo teisės atsisakyti sutarties.

8 straipsnis – Priimtinas naudojimas

Vartotojas įsipareigoja naudotis Paslauga laikydamasis galiojančių įstatymų ir šių Taisyklių. Jis įsipareigoja, visų pirma, nesielgti taip:

• Naudoti Paslaugą neteisėtais ar apgaulingais tikslais
• Neteisėto, šmeižikiško ar trečiųjų asmenų teises pažeidžiančio turinio saugojimas ar platinimas
• Bandymas pakenkti paslaugos saugumui arba prisijungti prie kitų vartotojų duomenų
• Piktnaudžiauti automatizuotomis sistemomis (botais, skriptais)
• Parduoti ar platinti prieigą prie Paslaugos be leidimo
• Tyčinis paslaugos infrastruktūros perkrovimas

9 straipsnis – Prieinamumas ir paslaugų lygis

9.1 Prieinamumas

Leidėjas stengiasi užtikrinti 99,5 % paslaugos prieinamumą per mėnesį, išskyrus planinę techninę priežiūrą.

9.2 Techninė priežiūra

Dėl techninės priežiūros darbų paslauga gali būti laikinai nepasiekiama. Apie planuojamus techninės priežiūros darbus pranešama ne vėliau kaip prieš 48 valandas el. paštu arba pranešimu programoje.

9.3 Pagalba

Pagalba teikiama per programoje integruotą bilietų sistemą. Leidėjas įsipareigoja atsakyti per 48 darbo valandas.

10 straipsnis – Duomenys ir nuosavybė

10.1 Duomenų nuosavybė

Vartotojas lieka visų į paslaugą įvestų duomenų (įvykių, kalendorių, komandų informacijos, failų) savininku.

10.2 Naudojimo licencija

Vartotojas suteikia Leidėjui ribotą licenciją saugoti, tvarkyti ir rodyti jo duomenis vieninteliu tikslu – teikti Paslaugą.

10.3 Eksportavimas ir perkeliamumas

Vartotojas gali bet kuriuo metu eksportuoti savo duomenis naudodamas eksporto funkcijas (CSV, iCalendar).

10.4 Duomenų ištrynimas

Nutraukus sutartį, duomenys saugomi 30 dienų, po to galutinai ištrinami. Vartotojas gali paprašyti nedelsiant ištrinti duomenis per savo kliento paskyrą arba elektroniniu paštu.

11 straipsnis – Asmens duomenų apsauga

Leidėjas tvarko asmens duomenis laikydamasis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Informatikos ir laisvių įstatymo.

Apie duomenų tvarkymą išsamiau rašoma mūsų Privatumo politikoje ir Asmens duomenų tvarkymo puslapyje.

11.1 Subrangovai

Ši tarnyba savo veiklai vykdyti samdo šiuos subrangovus:

• OVH (Prancūzija): duomenų talpinimas
• Stripe (ES): mokėjimų apdorojimas

12 straipsnis – Atsakomybės ribojimas

Leidėjas neatsako už:

• Netiesioginiai nuostoliai (pajamų praradimas, duomenų praradimas, komercinė žala)
• Duomenų praradimas dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Paslaugos
• Paslaugų pertraukos dėl trečiųjų šalių, force majeure arba techninės priežiūros
• Naudotojo naudojimasis Paslauga
• Vartotojų sukurti arba saugomi turiniai

Bet kuriuo atveju, leidėjo bendra atsakomybė yra ribojama sumos, kurią vartotojas sumokėjo per pastaruosius 12 mėnesių.

13 straipsnis – Intelektinė nuosavybė

„Copilot“ planavimo paslauga, jos sąsaja, šaltinio kodas, funkcijos, dokumentacija ir prekės ženklas yra išskirtinė Leidėjo nuosavybė ir saugomi intelektinės nuosavybės įstatymų.

Vartotojas turi tik asmeninę, neišskirtinę ir neperduodamą teisę naudotis Paslauga pagal savo prenumeratą.

14 straipsnis – Bendrųjų pirkimo sąlygų/Naudojimo sąlygų keitimas

Leidėjas pasilieka teisę keisti šias VKT/VKU. Apie visus esminius pakeitimus bus pranešta elektroniniu paštu ne vėliau kaip 30 dienų prieš jų įsigaliojimą. Tęsiant paslaugos naudojimą po šios datos, laikoma, kad naujos sąlygos yra priimtos. Nesutikdamas su pakeitimais, vartotojas gali nemokamai nutraukti savo prenumeratą prieš pakeitimams įsigaliojant.

15 straipsnis – Taikytina teisė ir ginčai

15.1 Taikytina teisė

Šios CGV/CGU yra reglamentuojamos Prancūzijos teisės aktais.

15.2 Tarpininkavimas

Pagal Vartotojų kodekso L611-1 ir tolesnius straipsnius, kilus ginčui, vartotojas gali nemokamai kreiptis į vartotojų tarpininką. Leidėjas yra prisijungęs prie tarpininkavimo paslaugos MEDICYS.

15.3 Kompetentinga jurisdikcija

Jei nepavyksta pasiekti taikaus susitarimo ar tarpininkavimo, jurisdikciją turi tik Prancūzijos teismai. Profesionaliems subjektams jurisdikciją turi tik Castres prekybos teismas.

16 straipsnis – Įvairios nuostatos

Jei viena iš šių Bendrųjų pirkimo sąlygų / Naudojimo sąlygų nuostatų bus pripažinta negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.

Tai, kad Leidėjas nesinaudoja šiose Bendrosiose prekybos sąlygose / Bendrosiose naudojimo sąlygose numatyta teise, nereiškia, kad jis atsisako šios teisės.

17 straipsnis – Kontaktai